리브엠(Liiv M 리브모바일)에서 리브엠 'LTE무제한 11G+(KT망)' 요금제를 가입한 당일 바로 유심이 도착했다. 서울 지역의 경우 평일 오후 3시까지 가입신청을 하면 유심이 당일 배송된다.(퀵 또는 우체국편으로) 서울 이외의 지역은 당일 배송 서비스는 제공되지 않는다. 오후 3시 이후에 신청하면 다음 날 배송된다. 참고로 리브엠 사무실은 서울특별시 성북구 종암로 44(종암동) 국민은행 업무지원센터이며, Liiv M 고객센터 번호는 1522-9999이다.
우편물을 개봉해보면 다음과 같이 유심칩과 셀프개통 방법 설명서(번호이동, 신규가입)가 동봉돼있다.
(참고) 신규개통과 번호이동 차이
- 신규 개통 : 새로운 휴대폰 번호로 Liiv M 회선을 개통
- 번호이동 개통 : 사용하던 휴대폰 번호를 유지하면서 통신사를 Liiv M으로 변경하여 개통(통신사 이동)
(번호이동) 리브엠(Liiv M) 셀프 개통 방법
사전 준비사항
- 개통 진행이 가능한 Wi-Fi 환경
- Liiv M 유심칩(반드시 개통 후 장착)
- 개통할 휴대폰
- 기존 통신요금 납부 은행 계좌번호/카드번호/휴대폰 일련번호/지로(中 택1)
- 개통 전 유심칩은 삽입 금지
- 개통은 Wi-Fi 환경에서 진행
- 웹페이지(www.liivm.com) 셀프 개통 가능 시간
- 신규 개통 : 08:00~20:00(365일)
- 번호이동 개통 : 10:00~20:00(일요일/공휴일 제외)
- 웹페이지에서 셀프개통이 안되는 경우, Liiv M 고객센터(1522-9999)에서 개통 상담이 가능하다. 필자가 알아본 바로는 8시까지 개통이므로 유선 상담을 통한 개통을 진행하려면 개통 시간을 고려하여 여유롭게 7시 정도까지는 전화를 하는 것을 추천한다.
개통 방법
1. Liiv M웹페이지 접속(https://www.liivm.com/) 후 아이디/비밀번호 로그인
2. [신청현황조회] 메뉴로 들어가 [개통하기]를 클릭 후 [확인]을 클릭
3. 번호이동 인증 : 다음 방법 중 하나를 택하여 통신사 번호이동을 인증
- 기존 통신사에 납부 중인 은행 계좌번호 뒤 4자리
- 기존 통신사에 납부 중인 카드번호 뒤 4자리
- 휴대폰 일련번호 뒤 4자리
- 지로
4. 번호이동 사전동의 진행
수신된 문자 URL로 인증하거나 ARS인증을 진행한다. 번호이동 사전동의란 기존 통신사 해지 전에 전화(자동응답)를 해서 기존 통신사에 남아있는 포인트 등이 소멸되는데에 동의하는 지 등을 확인하는 절차이다. ARS 한통이면 쉽게 끝낼 수 있다.
- SKT 번호이동 사전동의 전화번호 : 1566-1509
- SKT 알뜰폰 번호이동 사전동의 전화번호 : 1599-0133
- KT(알뜰폰 포함) 번호이동 사전동의 전화번호 : 1588-2935
- LG U+(알뜰폰 포함) 번호이동 사전동의 전화번호 : 1544-3553
- KCT 번호이동 사전동의 전화번호 : 1877-9120
5. 유심(USIM) 일련번호 입력
유심일련번호를 입력한다. 유심일련번호는 통신망 별로 다음과 같다.
- SKT망 : 유심 우측 하단 일련번호 끝 14자리(영문포함)
- KT망 : 유심 우측 하단 일련번호 끝자리(영문)을 제외한 숫자 19자리
- LG U+망 : 유심 우측 하단 일련번호 긑 8자리
유심일련번호를 입력하는데 헷갈리거나 귀찮을 경우, 유심 일련번호 입력 창에 있는 카메라 버튼을 눌러 유심을 사진으로 찍으면 자동으로 유심 일련번호가 입력된다.
6. 개통 신청
위 절차를 마친 후 개통 요청 버튼을 누르면 개통이 진행된다. 셀프개통 작업이 완료될 때까지 화면을 닫지 않고 개통 결과를 확인해야 한다. 잠시 기다리면 개통 완료를 확인할 수 있다.
7. Liiv M 유심(USIM) 삽입
유심은 반드시 위 6번 과정 즉, 개통 완료 후에 장착해야 한다. 휴대폰 유심 사이즈(크기 순에 따라 일반, 마이크로, 나노)에 맞게 유심칩을 떼어내어 장착한다. 유심 장착시 안내문구가 위를 향하도록(유심 뒷면이 위를 향하도록) 장착한다. 유심을 장착하면 휴대폰이 인식을 하면서 자동 재부팅 된다. 서비스 이용이 원활하지 않을 경우, 휴대폰을 2~3회 재부팅 해보도록 한다.
위 과정까지 진행하면 아래와 같은 로딩 화면이 등장한다. 번호 등록 중이라는 안내가 나온다. 개통이 잘 되고 있는 듯한 느낌이 오기 시작한다.
잠시 기다리면 유심 카드에 해당 정보를 등록했고, 리셋이 필요하다는 안내가 나온다. 확인 버튼을 누르면 다시 스마트 폰이 재부팅 되고, 이제 진짜 셀프 개통이 완료되었음을 확인할 수 있다. 가까운 지인에게 개통 기념 전화를 걸어보도록 하자!
개통이 완료되면 다음과 같은 카톡 메시지가 오는 것을 확인할 수 있다. 리브엠 홈페이지에 들어가서 가입정보와 리브엠 멤버십 혜택도 알아보도록 하자.(비록 알뜰폰이지만 그래도 쏠쏠한 멤버십 혜택이 기다리고 있다.)
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