크록스(CROX) 브랜드의 북미 시장 성장 전략과 향후 성장 촉진 방법

좋습니다. 정말 감사합니다. Andrew, Crocs 브랜드에 대한 전반적인 그림에 대해 이야기할 수 있다면, 내년 북미에서 약간의 성장에 대해 이야기하는 것이 어떨까요? 하지만 그 외에 성장을 촉진하기 위한 계획은 무엇인가요? 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회가 있다고 생각하시나요? 새로운 도매 채널이 있나요? 자체 매장과 직접 소비자 채널, 진출할 수 있는 새로운 카테고리 또는 기존 카테고리에서 시장 점유율을 늘릴 수 있나요? 전반적인 그림에서 성장 추세가 어떻게 되어야 하는지 알려주세요. 그리고 왜 북미에서 2025년에 예상하는 속도 이상으로 성장이 가속화될까요?

질문의 의미 분석

이 질문은 Crocs 브랜드의 북미 시장 성장 전략과 향후 성장 촉진 방법에 대한 구체적인 내용을 묻고 있습니다. 몇 가지 중요한 세부 질문들이 포함되어 있습니다.

1. 북미 성장의 구체적인 계획

Crocs가 2025년에 북미 시장에서 예상하는 성장을 어떻게 달성할지에 대한 계획을 묻고 있습니다. 단순한 성장 이상으로 왜 성장률이 가속화될 것으로 예상하는지 궁금해합니다.

2. 브랜드 인지도 및 새로운 채널 진출

브랜드 인지도를 높이는 방법이 무엇인지, 그리고 새로운 도매 채널을 확보할 기회가 있는지를 묻습니다. Crocs의 DTC(Direct-to-Consumer) 채널과 자체 매장 확장 여부, 그리고 새롭게 진출할 수 있는 신규 제품 카테고리 또는 기존 카테고리에서의 점유율 확대 가능성을 질문합니다.

3. 성장 추세의 전반적인 그림

북미 이외의 지역에서 어떻게 Crocs가 성장 추세를 이어갈지, 전반적인 글로벌 성장 전략에 대한 그림을 그려달라는 요청입니다.

 

 

​네. 좋은 질문이네요, 제이. 저는 단기적으로, 1년에서 2년 사이에 크록스의 주요 성장 동력은 국제 사업이 될 것이라고 말하고 싶습니다. 다시 한번 강조하고 싶습니다. 그것은 크고 매력적인 사업이죠. 그래서 – 그리고 거기에 내재된 전략적 문제는 그 대규모 국제 시장에서의 침투가 미국에서의 침투의 일부에 불과하다는 것입니다. 그것은 당신의 질문이 아닙니다. 당신의 질문은 북미에서 성장을 이끄는 요인이 무엇인가입니다.

저는 유통 성장이 엄청나다고 생각하지 않습니다. 저는 우리가 가고 싶은 곳에 있다고 생각합니다. 갈 수 있는 다른 곳이 있습니다. 대표되지 않은 대량 소매업체가 있습니다. 저는 그것이 우리 브랜드에 적합한 장소가 아니라고 생각합니다. 우리는 브랜드에 대한 민주적이지만 높은 포지셔닝을 계속 유지하고 싶습니다. 그래서 저는 우리가 거기에 갈 것이라고 생각하지 않습니다.
​
우리는 소비자가 점점 더 디지털화됨에 따라 지속적인 디지털 성장과 개발이 있을 것이라고 생각합니다. 우리는 개인화에 성장이 있다고 생각합니다. 샌들에 성장이 있다고 생각합니다. 우리는 24년에 북미에서 샌들이 좋은 성장을 이루었습니다. 우리는 그것이 25년에도 계속될 것이고 장기적인 잠재력이 있다고 생각합니다.
​
그리고 우리는 실루엣을 착용하는 상황에서 더 광범위하게 플레이할 기회가 있다고 생각합니다. 여러분은 우리가 그 분야에서 실험하는 것을 보셨습니다. 우리는 계속해서 실험할 것이지만, 저는 우리가 오늘날 그 분야에서 단연 1위라고 말하고 싶지는 않지만, 시간이 지나면서 그 수준에 도달할 수 있다고 생각합니다. 그래서 12개월에서 24개월의 기간 동안, 우리는 북미가 국제적 성장에 자금을 지원하는 현금 소라고 생각하고 있으며, 우리는 실루엣과 제품 관점에서 점진적인 성장 기회에 소비자를 계속 실험하고 참여시킬 수 있습니다.

답변의 분석

이 답변은 크록스의 향후 북미 시장 전략과 성장 전망에 대해 설명하면서, 주요 성장 동력으로 국제 시장을 강조합니다. CEO의 메시지는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.

1. 국제 시장이 주요 성장 동력이 될 것

크록스는 단기적으로 1~2년 내 국제 사업이 성장을 이끌 것으로 보고 있습니다. 특히, 국제 시장에서의 점유율이 아직 낮기 때문에 미국 시장에 비해 성장 잠재력이 매우 크다고 평가합니다. 이는 북미 시장보다는 글로벌 확장이 크록스의 장기적 전략에서 더 큰 역할을 한다는 뜻입니다.

2. 북미 시장의 역할 : 현금 창출원

북미 시장의 유통망은 이미 최적화되어 있다고 언급하며, 추가적인 도매 채널 확장은 크게 고려하지 않고 있습니다. 크록스는 "민주적이지만 높은 브랜드 포지셔닝"을 유지하고 싶기 때문에, 대중적인 대형 소매업체에 입점하는 것을 경계합니다.

 

3. 북미 시장에서의 성장 전략

- 디지털화 : 디지털 소비 트렌드를 활용하여 DTC(Direct-to-Consumer) 채널의 성장을 추진할 계획입니다.

- 샌들 판매 성장 : 2024년에 북미 시장에서 샌들 제품의 성장이 두드러졌으며, 2025년에도 이 추세가 지속될 것으로 기대합니다.

- 소비자 맞춤화(개인화) : 다양한 신제품과 실루엣을 실험해 소비자 참여를 유도할 계획입니다. 이 과정에서 브랜드와 소비자의 관계를 강화하려 합니다.

4. 장기 전략 : 실루엣 확장과 제품 실험

크록스는 다양한 제품 실루엣(스타일 및 디자인)을 실험 중이며, 향후 해당 분야에서 1위로 자리 잡을 가능성을 탐색 중입니다. 다양한 스타일로 소비자와의 접점을 확대하며, 소비자 반응에 따라 제품을 최적화할 계획입니다.

"실루엣을 착용하는 상황"은 특정 제품 디자인과 스타일(실루엣)을 다양한 소비자가 어떻게 활용하고 착용하는지에 대한 의미로 이해할 수 있습니다. 여기서 실루엣이란 단순히 신발의 물리적 모양이나 라인을 넘어, 다양한 상황에서 어떤 종류의 제품을 착용할지를 의미합니다. 이 맥락에서 CEO가 언급하는 실험은 다양한 디자인과 상황에 맞는 제품을 개발하며 소비자들의 반응을 테스트하는 과정입니다.

 

1. 다양한 실루엣을 활용한 실험
   • 크록스는 단순한 클로그 형태 외에도 샌들, 부츠, 슬립온 등 새로운 실루엣의 제품을 출시하며 시장 반응을 시험해왔습니다.
   • 예를 들어, 크록스 샌들은 일반 클로그에 비해 새로운 스타일을 선호하는 소비자들을 겨냥한 제품입니다.
2. 착용 상황의 확장
   • 크록스는 단순히 캐주얼이나 레저 활동에 국한되지 않고, 일상생활, 여행, 심지어 오피스 스타일에 맞는 제품을 실험하고 있습니다.
   • CEO의 발언은 이러한 실루엣 실험이 아직 완전히 자리 잡진 않았지만, 시간이 지나면서 특정 소비자층에서 점차 확대될 가능성이 있다고 자신감을 보이는 것입니다.
3. 장기적인 시장 확장 기회
   • "실루엣 실험"을 통해 특정 소비자층에만 국한되지 않고 더 다양한 시장으로 진출할 수 있다고 봅니다. 예를 들어, 여성 시장, 어린이용 제품, 그리고 더 패셔너블한 소비자들에게도 어필하는 것이 목표입니다.
4. 소비자 맞춤화
   • 각기 다른 실루엣은 다양한 사용 목적과 계절성에 맞춘 제품들을 의미합니다. 이를 통해 소비자는 여러 환경과 라이프스타일에 맞는 크록스를 선택할 수 있게 됩니다.

CEO가 언급한 "실루엣을 착용하는 상황"은 다양한 신발 스타일과 디자인을 각기 다른 상황에서 소비자가 착용하는 방식을 의미합니다. 크록스는 캐주얼 클로그 외에도 더 넓은 제품군을 개발하며 시장을 확장하고 있습니다. 이는 단기적으로 북미에서 점진적인 성장을 유도하며, 장기적으로는 더 다양한 라이프스타일 제품으로 자리 잡아 지속적인 성장을 모색하는 전략입니다.

결론

이 답변의 핵심은 북미 시장이 현금 창출의 중심이 되며, 국제 시장이 크록스의 미래 성장을 이끌어갈 것이라는 점입니다. 북미에서는 주로 디지털화, 샌들 판매, 맞춤형 제품을 통해 점진적 성장을 도모합니다. 이는 소비자 트렌드 변화에 따라 제품을 실험적으로 확장하는 동시에, 국제 시장을 적극적으로 개척해 나가겠다는 전략을 반영합니다.

​